Kalite Yönetimi 

RMR ÇELİK MÜHENDİSLİK İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sektörde kalite standartlarını belirlemek için kalite yönetimine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak, projelerimizi zamanında ve bütçeye uygun olarak tamamlamak ve sürekli olarak kendimizi geliştirmek için kalite odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz 

Kalite Politamız

Kalite politikamız, iş süreçlerimizi yönetmek, mükemmelliği hedeflemek ve sürekli iyileştirme fırsatlarını değerlendirmektir. Müşteri memnuniyetini sağlamak, teknik ve profesyonel becerilerimizi geliştirmek, kalite standartlarını takip etmek ve çevresel sürdürülebilirliği desteklemek temel amaçlarımızdır. Bu politikayı her çalışanımızın benimsemesini ve uygulamasını sağlamak için eğitim, iletişim ve işbirliği önemli araçlarımızdır. 

Kalite Süreçleri

Kalite yönetimi, iş süreçlerimizin her aşamasında uygulanan bir prensiptir. Müşteri taleplerini anlamak, proje planlaması, tasarım, üretim, montaj ve hizmet sonrası destek gibi süreçlerde kalite standartlarını takip ederiz. İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir, iyileştirme fırsatlarını belirler ve etkinliklerimizi artırmak için önlemler alırız. 

Sertifikasyon ve Standartlar

RMR ÇELİK MÜHENDİSLİK, kalite yönetim sistemini uluslararası standartlara uygun olarak uygular. ISO 9001:2015 standardına dayalı kalite yönetim sistemimiz, iş süreçlerimizin etkin bir şekilde yönetilmesini, sürekli iyileştirmeyi ve müşteri odaklılığı sağlamayı hedefler. Sistemimizin düzenli olarak denetlenmesi ve sertifikasyon süreci, müşterilere güvence vermektedir. 

Eğitim ve Sürekli Gelişim

Tüm çalışanlarımızı kalite bilincine sahip olmaları ve kalite yönetimi prensiplerini uygulayabilmeleri için eğitimlerle destekliyoruz. Çalışanlarımızın teknik becerilerini güncellemek ve yeni gelişmeleri takip etmek için sürekli eğitim imkanları sağlıyoruz. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini değerlendiriyor ve sürekli iyileştirme fırsatlarına odaklanıyoruz. 

İtibar ve Güvenilirlik

Kalite yönetimi uygulamalarımız, müşterilerimize yüksek kalitede hizmet sunma ve projelerimizin başarıyla tamamlanmasını garanti etme konusunda bize güvenilirlik kazandırır. İtibarımız, kalite standartlarına bağlılığımız, müşteri odaklı yaklaşımımız ve profesyonel ekip çalışmamızla şekillenir.